第 13 章 生成与交付
13.1 页尾的生成区
前置知识：见 11.5 或 12.7
页面：「议题信息填写」 ·
/intake/questions／「资料处理」 ·/materials/processing
这一页要做什么
没有独立的「生成页」。 发起生成的地方就在你所在支路最后一页的页尾——不在左栏导航里，在你已经打开的那一页的最下面。
标题「生成报告」，说明句「AI 将基于以下内容生成。新版本完成前，已有版本可继续使用。」，然后是准备清单、可能出现的阻断项清单、主按钮。
准备清单每行是：状态点、区域名称、当前状态、跳转链接。行有「企业及报告基本信息」「议题重要性评分」「ESG 定量信息」（试用版是「气候定量信息」）、「议题信息」（仅直答路径）、「资料」。
阻断项清单标题是「生成前需要完成 N 项」，每条右边有「去完成」链接。
主按钮三种文案：从没生成过是「生成报告」；生成过且内容有更新是「更新报告」；正在发起是「正在发起...」。
需要你判断的地方
清单里注明不会阻断生成的行，不填也能生成：
- 评分留空 → 报告里没有重要性评估的结论、矩阵图和议题评估结果表。
- 定量信息留空 → 数据表会缺项。
- 议题信息留空 → 对应议题按没有资料的方式生成。
注意事项
- 点按钮不是立刻开始生成，而是把任务排进队列。
- 「资料」一行即使你走直答路径也会出现，显示「无上传资料」是正常的。
- 发起失败时按钮下方有「使用同一生成请求重试」，它带着同一个请求标识重试，不会生成多份。
13.2 按钮点不动的几种原因
前置知识：见 13.1
页面：「议题信息填写」 ·
/intake/questions／「资料处理」 ·/materials/processing
把鼠标停在置灰的按钮上，会显示一行字告诉你差什么。
| 按钮为什么点不动 | 你该做什么 |
|---|---|
| 「正在读取报告权限...」 | 等一两秒，按钮会自己亮。超过十几秒还灰着就刷新页面 |
| 「「气候试用」已过期，无法再生成报告；已填写内容仍可继续查看与编辑。」（引号里名称随账户而变） | 使用期限到了。填过的内容仍能看能改，要接着生成需联系我们开通 |
| 「当前权益未生效，暂无法生成报告。」 | 联系我们确认账户状态 |
| 「生成前还需完成 N 项，见下方清单。」 | 按钮正上方就是那份清单，每条右边有「去完成」链接，点它跳过去填 |
| 「生成前还需完成必填信息」 | 先刷新页面看清单出不出来；还是没有就回基本信息页把带红星号的字段过一遍 |
| 「需先处理「{文件名}」」 | 回资料处理页找那张红边框卡片，重新上传或移出报告，见 12.6 |
| 「资料正在处理，完成后即可生成。」 | 等着就行，处理完按钮会自己亮，也可以先去做别的 |
| 「正在发起...」 | 刚点过，等它跳转，别重复点 |
阻断项清单上常见的条目：
| 清单上写的 | 你该做什么 |
|---|---|
| 「请填写{某字段}。」 | 回基本信息页填上这个字段 |
| 「报告期截止日期不能早于起始日期，请调整。」 | 回基本信息页把报告期起止对调或改正 |
| 「请完成气候定量信息：每项填写数值或无数值原因。」 | 回定量信息页，有数据就填数值，没有就填一句为什么没有 |
| 「请完成{某个问题}」 | 回议题信息填写页，页顶「生成前需要确认」区里就是这道题 |
| 「有 N 份文件无法解析，请重新上传可读的版本，或将它移出报告。」 | 见 12.6 |
| 「还有 N 份文件待补充说明。」 | 回上传资料页给空着的说明框写一句话，见 12.2 |
| 「资料确认无误后，请进入下一步提交处理。」 | 回上传资料页点一次「下一步：资料处理 →」 |
注意事项
- 一次只显示一个原因，解决掉当前这个下一个才露出来，按钮可能要「解锁」两三次。
- 「正在读取报告权限...」和权益过期是两回事：前者等一下就好，后者等多久都没用。
常见问题
按钮不灰，但点了没反应。 看按钮上方是不是冒出了一段橙字。评分只填了一部分时，第一次点击会先给提示，见 13.3。
13.3 评分没填完时会怎样
前置知识：见 13.1、第 7 章
页面：「议题信息填写」 ·
/intake/questions／「资料处理」 ·/materials/processing
评分填了一部分但没填完时，第一次点生成按钮不会立刻生成，而是给你一段橙字：
「重要性评分尚未填完（N / M 个议题）。评分需覆盖全部适用议题才会写入报告；现在继续生成，本次将按未评分处理，报告不呈现重要性评分结论。已填内容仍会保留，可补齐评分后再生成，或再次点击下方按钮继续。」
想继续就再点一次生成按钮。
需要你判断的地方
报告要对外提交、或者你已经填了大半，建议补齐；只是想看看报告长什么样、或者评分需要多部门会商，可以先继续。先继续不损失什么，补齐后点「更新报告」重新生成即可。
注意事项
- 重要性评估的结论是所有议题相互比较出来的整体判断，所以规则是要么全覆盖，要么按未评分处理，中间没有折中。
- 一个议题都没评分不会出现这个提示——这个提示只针对填了一部分。
13.4 生成与交付页
前置知识：见 13.1
页面：「报告生成与交付」 ·
/reports/generation
这是生成之后的页面，不是发起生成的地方。
页头状态标记：
| 标记 | 含义 |
|---|---|
| 「等待开始」 | 已排队，还没轮到 |
| 「正在生成」 | 正在执行 |
| 「生成完成」 | 已完成 |
| 「本次生成未完成」 | 这次没跑完 |
| 「已有更新的生成任务」 | 你又发起了新的一次，这次被后来的取代了 |
下面一行四个环节：「资料处理」「章节生成」「保存版本」「交付」。面包屑「我的全部报告 / 报告生成与交付」是这一页的返回入口（本页没有左栏）。「需要你处理」区只在有需要你补的事时出现。「运行记录」运行中默认展开，结束后默认折叠。
注意事项
- 生成完成后页面排布会变：顺利拿到交付物时「下载交付物」区跳到最上面，不用往下滚着找。
- 生成完成了却没有交付物是另一回事：顺序不变，「需要你处理」区留在上面，交付区写一行橙字「本次未生成可下载交付物，请先按上方「需要你处理」的提示补齐后重新生成。」或「交付物尚未就绪，请稍后刷新重试。」
- 运行记录是固定高度的滚动框，往上翻看历史时暂停跟随，翻回底部又跟上最新。
- 已生成好的交付物一直可以在这一页下载。
- 「已用时」是这次实际跑了多久，不是还要等多久。产品不做耗时预估。
- 看到标题「尚未发起报告生成」，说明这份报告还没生成过。
常见问题
「本次生成未完成」怎么办。 先看「需要你处理」区，有条目就按提示补齐；没有就展开运行记录看最后几条。补齐后回填写流程末步重新发起。
下载完还能回来吗。 能。报告列表里点该报告行的「查看报告」。
13.5 下载哪一份
前置知识：见 13.4
页面：「报告生成与交付」 ·
/reports/generation
两个交付物标签：「Word 报告」 和 「GreenStone 审阅版报告」。
| 「Word 报告」 | 「GreenStone 审阅版报告」 | |
|---|---|---|
| 给谁看 | 对外 | 你自己 |
| 封面 | 企业名称加报告标题 | 左上角有 GreenStone 标识 |
| 批注 | 没有 | 有，标出系统做过判断的地方 |
| 「资料处理说明」页 | 没有 | 封面之后、目录之前 |
| 页脚 | 只有页码 | 制作说明、联系邮箱、生成时间加页码 |
| 什么时候用 | 对外提交、发客户、上传招投标平台 | 内部核对 |
建议两份都下载：先用审阅版对照批注和「资料处理说明」页逐条核对，确认无误后再用正式版做最终修改并对外发布。
注意事项
- 两份的正文、标题、目录、表格、图表编号逐一对应一致，你在审阅版上核对的和正式版是同一段文字。
- 审阅版的「资料处理说明」页走普通段落样式，不占章号、不进目录，两份的章号和目录才能完全对上。
- 没有须留意事项时，审阅版里就没有这一页。
13.6 生成过程中可以离开页面吗
前置知识：见 13.4
页面：「报告生成与交付」 ·
/reports/generation
可以。 生成跑在服务器上，关页面、关浏览器、关电脑、断网都不影响。完成后有三个地方能看到结果：报告列表行内的「生成中」／「已生成」标记、编制页左栏的当前报告交付物、以及这一页。目前不发邮件通知。